Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng jim88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng", "thành viên") và jim88 ("nền tảng", "chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web jim88.tech.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được công bố, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy tắc bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của jim88. Việc tiếp tục truy cập nền tảng sau khi đã được thông báo về các thay đổi điều khoản sẽ được xem là sự đồng ý ngầm đối với các thay đổi đó.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của jim88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Bạn là cá nhân tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.
• Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người có quan hệ gia đình gần với nhân viên của jim88.
• Bạn không đang trong trạng thái tự loại trừ đã đăng ký với jim88 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào mà jim88 tham gia.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống jim88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác nhau.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email dùng để nhận thông báo và xác thực giao dịch.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.

jim88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt đối với các tài khoản thực hiện giao dịch giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và có thể cần thực hiện xác minh khuôn mặt (selfie) trong quá trình này.

Tất cả giao dịch tài chính tại jim88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác trong hệ thống); thẻ cào điện thoại; và tiền mã hóa USDT TRC20 / BEP20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp hệ thống ghi có nhầm vào tài khoản của bạn, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho jim88 và không được sử dụng số tiền đó.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 5–15 phút; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản jim88.
• Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• jim88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

Mọi giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng jim88 đều được xem là không thể hủy sau khi người dùng xác nhận. Hệ thống sẽ hiển thị rõ số tiền cược, tỷ lệ kèo và tiền thưởng dự kiến trước khi bạn xác nhận lệnh cược.

Nguyên tắc xác định kết quả:

• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình đặt cược hoặc hiển thị tỷ lệ kèo, jim88 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm trận đấu bắt đầu hoặc theo điều kiện live betting. Cược đã xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.
• Đối với casino trực tiếp và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.

jim88 bảo lưu quyền điều chỉnh, hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ khoản cược nào nếu có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Các chương trình khuyến mãi do jim88 cung cấp được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố công khai tại trang Phần thưởng. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Vòng cược: Mọi tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: x20, x30) trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được.
• Thời hạn: Tiền thưởng và vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, một địa chỉ nhà / IP / thiết bị.
• Không kết hợp: Không được sử dụng đồng thời nhiều mã khuyến mãi trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản chương trình.
• Danh mục được tính: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết tỷ lệ đóng góp được nêu trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng jim88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc vận hành hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thao túng kết quả trận đấu hoặc tham gia bất kỳ hình thức dàn xếp tỷ số nào.
• Cản trở hoặc gây gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection hay các hình thức tấn công mạng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng dịch vụ jim88 dưới danh nghĩa đại lý khi chưa được cấp phép chính thức bằng văn bản.

Mọi vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả tương ứng với mức độ nghiêm trọng, bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư. jim88 bảo lưu quyền chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp cần thiết.

jim88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit và chính sách bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của jim88 — tài liệu này là một phần không tách rời của bộ điều khoản hiện tại.

Các nguyên tắc bảo mật cốt lõi của jim88:

• Dữ liệu người dùng được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• jim88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• jim88 chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jim88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của jim88.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản xuất phát từ lỗi bảo mật phía người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng jim88.
• Sai lệch thông tin do lỗi hiển thị trên thiết bị đầu cuối của người dùng.

Trách nhiệm tối đa của jim88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

jim88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên chơi.
• Thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
• Thực tế kiểm tra: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của jim88.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của jim88. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản ràng buộc vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

jim88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có hành vi đặt cược bất thường hoặc dấu hiệu rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, jim88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại và bảo lưu quyền thực hiện các hành động pháp lý bổ sung.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ jim88 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa các bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo thủ tục trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của jim88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web jim88.tech — phản hồi trong vòng 2–5 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh mạng xã hội chính thức của jim88.

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email đến địa chỉ trên với tiêu đề "[KHIẾU NẠI]" và bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.